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主题: 沟通的方法与技巧

dwwlcg
  • dwwlcg
楼主回复
  • 阅读：795
  • 回复：1
  • 发表于：2014/4/10 17:28:57
  • 来自：湖北
  1. 楼主
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  3. 只看该作者
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      与老人沟通不要忘了他的自尊，与男人沟通不要忘了他的面子，与女人 沟通不要忘了她的情绪，与上级沟通不要忘了他的尊严，与年轻人沟通不要忘了他的 直接，与儿童沟通不要忘了他的天真。沟通，70%是情绪，30%是内容；80%是倾听 ，20%是表达；90%是尊重，10%是方法。沟通，将心比心！
  
心、淡
  • 心、淡
认证会员认证会员
  • 发表于：2014/4/11 10:58:02
  • 来自：湖北
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
学到了。 
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