“车辆在高速上被追尾了，我的同伴头部受伤了。你能帮帮我们么？”9月29日，湖北交投京珠运营公司四姑收费站的出口处，一位女乘客搀扶着同伴向现场管控员刘海艳寻求帮助，身后不远处是明显看得到追尾痕迹的车辆。

见此情况，正在巡察现场的刘海艳赶忙引导两人将事故车辆停放至安全区域，并在车辆后方放置反光锥筒，避免发生二次事故。站所值班人员闻讯而来，和刘海艳一同检查受伤人员的伤势，经询问当事人状态和查看创口后，确定受伤人员并无大碍。他们拿出便民服务台内的医药箱，帮助受伤人员对伤口进行消毒、上药和包扎。看着包扎完毕但惊魂未定的两人，刘海艳带着她们前往四姑收费站院区内休息，为她们提供热水和零食。在等待救援车辆的间隙，工作人员帮助她们稳定情绪，同时还不忘普及高速安全行车知识

救援车辆到来后，两人不住地对四姑收费站的工作人员表示着感谢，并挥手告别。

“能够帮助她们，让我体会到坚守岗亭保通保畅的意义，我真的很开心。”刘海艳认真的说道，今年是她入职后的第一个重大节假日，也在这次帮助司乘的过程中体会到“节日在岗”的重要意义。

本文来源于湖北日报客户端  （通讯员 刘海艳 李晨光），版权归原作者所有。

如有侵权，请立即与我们联系，我们将及时处理。