本报讯(通讯员刘颖)“我先受理你的申请,等时间到了再帮你办理,这样你就不用多跑了。”5月31日,一名越南籍女子郑女士到大悟出入境办理签证。考虑其情况特殊,工作人员决定先受理,到期再办理,以免郑女士再跑一次。
据介绍,郑女士是一名外籍新娘,在大悟生活十余年,育有两名子女。5月31日,她去办理签证业务,工作人员详细查看她的签证记录,发现还有两个月才到期。工作人员告知她,按照规定可以在其签证到期前一个月来办理即可。听到工作人员的解说,郑女士才知道自己把时间记错了。她告诉工作人员,居住地偏远且交通不便,自己有严重晕车等情况,希望工作人员帮忙。见此情形,考虑到她的情况特殊,且签证记录一直良好,大悟出入境立即向市局出入境汇报、请求协助。最后,工作人员决定将其签证先完成初步受理环节,待其签证到期前一个星期再报市局审批。这样不仅符合办理签证流程,还方便申请人,确保其签证有效期。
出入境一直践行群众办事“最多只跑一次”的服务理念,全市公安局出入境管理部门认真贯彻落实疫情防控期间外国人服务管理工作要求,全面摸清外籍人员底数实施精准服务,加强上下沟通联络,通过设立24小时涉外咨询热线、疫情防控宣传提醒等一系列措施,让在孝外国友人备感安心。
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